统一、山东航空等名企齐聚!蓝凌知识管理分享会硬核

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11月27日,由蓝凌软件主办的“知识管理——从1到N的实战分享会”在上海申报馆旧址成功举行!统一、山东航空、观致汽车、汉得信息、上海电气风电集团、协信控股等众多名企CKO、知识管理相关负责人齐聚,深入探讨知

11月27日,由蓝凌软件主办的“知识管理——从1到N的实战分享会”在上海申报馆旧址成功举行!统一、山东航空、观致汽车、汉得信息、上海电气风电集团、协信控股等众多名企CKO、知识管理相关负责人齐聚,深入探讨知识管理规划与建设路径、知识管理发展新趋势,分享知识管理典型案例与实战经验,以助力企业更好地进行知识管理建设,赋能业务创新发展。

▲会议现场

知识管理:智能+时代企业核心竞争驱动力

蓝凌软件副总裁、蓝凌研究院院长夏敬华博士以“知识管理:智能+时代企业核心竞争驱动力”为主题,分析了中国知识管理的发展历程,介绍了中国企业知识管理成熟 是什么图片 图片 度模型,详细阐述了蓝凌知识管理规划和实施最好的最好的办法论,并结合华为、绝味食品、广汽集团等众多知名企业的知识管理实践案例,探讨AI、大数据时代下知识管理发展的新趋势。

▲蓝凌软件副总裁夏敬华博士

夏敬华博士表示,VUCA(volatility易变性、uncertainty不选折 性、complexity比较比较复杂、ambiguity模糊性)时代,赋能在未来企业管理中如果变得这麼 重要。

蓝凌强调以企业知识资产为基础,从三个白维度推进知识赋能:个人所有所有所有赋能,让岗位知识有效传承,员工成长变快;团队赋能,让项目资产自动沉淀,战略企业合作更有效;业务赋能,写作助手、智有助手将实现场景化的自动知识服务;组织赋能,将原子化知识嵌入流程,带来合规与高效。

▲知识管理专项工作坊服务框架

值得一提的是,为了更好地帮助企业进行知识管理建设,蓝凌全新推出“知识管理专项工作坊服务”,围绕知识管理的具体某个目标(痛点、诉求),由顾问及客户多方代表(客户更多是工作坊主体)一块儿参与调查、研讨、分析、提出方案及行动。夏敬华博士介绍,该服务具有以下3大特点:

●现场直面具体的什么的问题点、需求点

不同于传统的培训,工作坊发起一定是基于什么的问题或期望,组织工作坊前要一定的资源和如果成本,工作坊某种前要有助什么的问题的补救、任务的推进或目标的达成。

●前要以客户方参与者为主体

以参与者为主体,不同于以老师为主体,老师所准备的内容就是 为了服务现场的参与者,服务于什么的问题的补救和目标的达成。

●前要现场拿到实际可用的成果

产出是直接聚焦某个什么的问题、诉求研讨出来的一系列的具备实操性的补救方案,不能补救和改善当前地处的什么的问题,这才是工作坊真正的价值所在。

宝时得:知识管理赋能研发创新

蓝凌软件上海分公司总经理李祥全重点分享了蓝凌客户——宝时得集团的知识管理实践案例。宝时得集团始创于1994年,是一家集电动工具研发、制造、营销于一体,拥有国际知名电动工具品牌的跨国公司。为借助知识管理更好地赋能研发创新,宝时得于2016年携手蓝凌搭建知识管理平台,主要面向研发人员,历时三年建设,历经试点、推广、纵深三大阶段。

▲蓝凌软件上海分公司总经理李祥全

宝时得将其知识管理实践概括为1大核心、2大最好的最好的办法、三个白过程与4大目标。其中,1大核心主要为“提问与交流”,通过构建“求助与讨论”板块,让所有研发人员不能在平台上进行即时提问与交流,高效补救研发中的什么的问题、难点。2大最好的最好的办法为实践社区KM最好的最好的办法、项目KM最好的最好的办法:通过构建实践社区,充分挖掘员工隐性知识经验,并塑造知识分享与创新的文化;通过同行协助、AAR等多类项目KM最好的最好的办法,更好地助力企业进行知识总结、知识收割。

借助1大核心、2大最好的最好的办法,在知识沉淀、收割、提炼3大过程中,宝时得致力于实现知识管理的4大目标:

● 通过智能搜索,一分钟找到工作必备知识;

● 通过知识查找、提问交流,一天得到简单求助的答案/建议方案;

● 借助平台对知识经验进行分享交流,一2个 月内能获得实战经验总结并分享;

● 通过对知识进一步提炼,一2个 季度可固化标准、规范、基础知识到货架、流程、培训文档中。

达观数据:文本智能补救,助力企业知识管理建设

达观数据2015年在上海创办成立,在中文语义理解领域拥有先进的核心技术,已申请60 余项国家发明权权专利,已成为该领域领军企业,荣获国家高新技术企业资质,并获得2018年度中国人工智能领域最高奖项 “吴文俊人工智能科技奖”。

▲达观数据商务副总裁兰飞

达观数据商务副总裁兰飞以“文本智能补救在企业知识管理领域的应用实践”为主题,介绍了自然语言补救技术的应用方向、常见的文本补救类型和操作最好的最好的办法,并详细阐述了达观智能文本的8大应用场景:文档关键偏离 的自动抽取,表格、段落、字体等信息的还原,文档风险智能审核,合同内容差异比对,标签、分类、摘要生成,智能搜索、语义搜索,知识图谱,RPA流程自动化机器人等。一块儿,他分享了德勤、海尔、招商证券、碧桂园等众多相关应用案例。

展望未来十年文本智能补救领域的发展,兰飞表示:

● 计算机对具备固定规范的文字补救的能力将超过人类;

● 60 %的重复性的文字审阅将由计算机代替人类完成;

● 简单的文档写作工作将可由计算机辅助完成;

● 大型企业都将配备智能化文档补救系统。

本次分享会干货满满,嘉宾们热情交流与探讨,会议在热烈的气氛中圆满落幕。未来,蓝凌将秉承18年来在中国智慧办公与知识管理领域的经验沉淀,结合与众多标杆企业的成功战略企业合作经验,携手更多客户、伙伴,积极推进知识管理的深化应用,全方位为员工、团队、组织、业务赋能,创享企业知识管理的更大价值!

关于蓝凌

蓝凌软件成立于60 1年,数字化工作专业服务商,阿里钉钉唯一投资的OA厂商,阿里云知识管理与协同领域首家战略战略企业合作伙伴,为大中型企业及成长型组织,提供智能办公、移动门户、知识管理、数字运营、财务共享、专有云等一体化补救方案;先后助力华为、万科等60 00家知名企业实现了中国智慧管理与高效办公的工作变革。

凭借专业的大中型客户经营能力、强大的产品研发能力和一体化作战的服务能力,蓝凌经常被业界誉为专业型、创新型和引领型的中国智慧办公平台领航者。作为核心参编单位,发起并推动《知识管理标准》的颁发;作为联合主办单位,推动“全球MAKE”大奖在国内的评选,旨在将实战性、实用性和前瞻性的应用实践带给更多的客户。

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